Информация

Интернет-магазин Flashstore работает на рынке с 2006 года. Нашей первоначальной специализацией была сотовые телефоны и аксессуары к ним; со временем мы подписали договора со многими ведущими дистрибьюторами техники и расширяем ассортимент уже добавив фототехнику, коммуникаторы, игровые приставки и другую электронику.

За время существования магазин FlashStore приобрел много постоянных клиентов и положительных отзывов. Мы доставляем товар огромному числу постоянных клиентов, которые обращаются к нам снова и снова.

Чем «FlashStore» отличается от конкурентов:
— Мы продаем только "качественный" товар, с обязательными гарантийными обязательствами
— Мы работаем в соответсвии с ЗоЗПП, в течение 7 дней Вы можете вернуть товар
— Мы предоставляем условия для тщательной проверки техники
— Все цены на сайте - реальные
— Мы дорожим своей репутацией и решаем проблемы клиентов с заказом, возникшие по нашей вине
— Мы помогаем нашим клиентам с установкой ПО и дополнительных приложений


Гарантия и сервис

Гарантия
Вся техника, продающаяся в интернет-магазине «FlashStore» гарантийная. Гарантийный срок указывается в товарном чеке или в гарантийном талоне, и составляет, как правило 1 год с момента покупки. Бесплатный гарантийный ремонт производится в сервисных центрах по адресу, указанному в гарантийном талоне.

— Гарантия Вся продающаяся у нас техника обеспечена бесплатной гарантией, и, если что, вы сможете бесплатно отремонтировать её в сервисном центре.

— Русификация Все наше оборудование поддерживает русский язык. Покупая технику в местах, где торгуют "подешевле", помните, что внутри устройства в лучшем случае может оказаться украинский язык, а то и только английский с "иероглифами".

Обмен и возврат товара
— В течение 7 дней с момента покупки, Вы можете без объяснения причин вернуть товар надлежащего качества, не бывший в употреблении и при условии сохранения товарного вида.

— В течение 7 дней с момента покупки, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, при обнаружении заводского дефекта. Причину возникновения неисправности определяет экспертиза сервисного центра.

— В случае поломки товара в течение гарантийного срока, Вы можете обратиться в сервисный центр и осуществить бесплатный гарантийный ремонт.



По всем вопросам, связанным с возвратом товара, гарантийным и сервисным обслуживанием Вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами — по телефонам магазина.

Условия предоставления гарантии

Важно помнить, что:

• Гарантийный срок устанавливается производителем и, составляет 1 год со дня продажи, указанной в гарантийном талоне.
• В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт телефона, при условии соблюдения потребителем условий эксплуатации и хранения.
• Гарантия не распространяется на комплектующие, имеющие ограниченный срок использования, а также на информацию, записанную в память телефона, SIM-карты или иных носителей информации, использующихся при эксплуатации телефона.
• Телефонные аппараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.(Постановление Правительства РФ ? 55 от 19.01.1998 в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

Гарантия считается недействительной в следующих случаях:

• При несоответствии серийного номера телефона с номером, указанным на корпусе аппарата и/или в гарантийном талоне.
• При обнаружении механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или правил эксплуатации телефона (следы ударов, трещины в корпусе, царапины, искривление корпуса из-за перегрева, следы повреждения жидкостями, выдавливание жидкокристаллического дисплея, деформация антенны и пр.)
• При наличии следов вскрытия.
• При нарушении заводских пломб сохранности.
• При поломке аппарата, в связи с использованием аксессуаров или комплектующих, не одобренных предприятием-изготовителем или торгующей организацией.
• При повреждениях изделия, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами и прочими форс-мажорными обстоятельствами, а также действиями третьих лиц.

Версия для печати